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個々に情報収集して探すのは手間も時間もかかります。
その負担軽減のサポートをいたします。
メリット3:「営業される」ストレスから守る:【アフターケア】
石材店からの連絡や営業をストップして欲しい時は、お客様センターに一報いただくだけでOKです。
石材店や霊園には「聞きにくいこと」、「言えないこと」についての相談に対応します(匿名性を守ります)。
石材店や霊園と行き違いなどが生じた場合なども、それらを取り除くべくできる限りのケアをいたします。
メリット4:情報に対する姿勢:【客観性・公平性】
特定の霊園・墓地に偏って宣伝をしたり、過度に推奨する姿勢はとりません。あくまで、客観的事実に基づいた情報の案内、ご希望にそった上での適切なご案内をしています。
公開するデータや情報も公正かつ、客観的なものに基づくよう心がけています。
(区画などの状況は常時変動があります。また、価格改訂により、情報が実際と異なる場合もございます)
※掲載のページ情報に事実と異なる事項、誤解をまねく表記等がございましたら、こちらまでお知らせください。
メリット5:運営会社(鎌倉新書):【第三者の立場】
供養・仏事専門の出版社として、取材や各種セミナーなど人的交流を通じた太いパイプとネットワーク、蓄積した経験があります。全国の石材店や霊園・墓地関係者(経営者、支店長、営業・施工に携わる方に至るまで)からの直接ヒアリング、鎌倉新書から提言する機会も少なくありません。
鎌倉新書は、何より「フラットな関係」と「第三者の視点」を大事にしています。
「日本石材産業協会」の会員として認証されています。
一般社団法人「全優石」パートナー会員として認証されています。
メリット6:いろいろな探し方・選び方:【利便性】
それぞれの希望にあわせたお墓探し(地域・路線・こだわり・キーワードなど)が、サイト上で自由にできます。
お急ぎの方やネットに不慣れな方には「電話」でもご案内いたします。
メリット7:お客様センターの対応:【迅速・正確・サービス向上】
365日相談受付。ネットでのお問い合わせも迅速な対応を心がけています。
お墓や仏事の専門家も在籍しています。供養・仏事専門出版社として蓄えた知識を活用しています。
[お墓ディレクター資格取得者4名](2012年3月現在)
柔軟に対応できるよう、随時内部で学習・教育をし、サービスレベルの向上に努めています。
お墓以外でも、仏壇・葬儀に関してのご相談にも対応しています。
メリット8:個人情報の取扱い:【安全性】
いただいた個人情報の取扱には十分な注意を払っています。
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商品名 | いいお墓 |
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